11月26日华商报读者来电：刘先生于2015年在新医街金航驾校交了2500元报名学车，2016年考了科目一，后来一直没时间去考，联系驾校想退费，驾校不给退。
11月27日华商报向西安市交通运输局发函咨询。
12月6日收到回函：投诉人于2015年12月在西安金航驾校新医街报名点报名学习C1驾照，交费2500元，现科目一已考过，因个人一直没时间去学习，要求退费。经西安市交通运输局工作人员协调，投诉人与驾校方已协商一致，驾校退还投诉人1000元。西安市交通运输局已责令西安金航驾校进一步加强驾校内部管理，严格遵守行业相关政策，积极解决学员的投诉问题。
来源：-华商报