5月5日下午,家住西安市科技路中华世纪城小区的业主投诉,称小区突然断水断电,业主多次联系物业,物业都是含糊其辞,“十几年的小区了,家里都有老人和孩子,用电吃水现在困难,老人上下电梯没电靠走楼梯,腿脚非常不方便,夏季到了,生活非常不便。”
对此,西安市雁塔区相关部门表示,经与国网西安供电公司了解,5月5日13时,西安供电公司110kV机场变电站故障,引发多条电缆线路故障,随后造成高新区唐延路、大寨路、昆明路部分区域停电。故障发生后,漳浒寨街道及时与相关部门对接协调,国网西安供电公司启动应急预案,通过紧急调整电网运行方式,及时恢复了大部分区域供电,并通知预计5月6日18时恢复供电。
后经多次沟通协调,国网西安供电公司于5月6日17时对中华世纪城小区恢复供电。停水系因停电造成水泵无法运转引起,恢复供电后供水已恢复正常。
为减少此类情况,做好应对措施,5月7日上午,漳浒寨街道、昆明路派出所召集该小区物业公司及小区业主代表召开座谈会,协商解决存在的各类问题,为业主提供更加优质的服务。
华商报记者 马群
来源:-华商报