(抗击新冠肺炎)战“疫”进入心理换挡 专家吁补充心理“营养”
中新社北京3月2日电 (记者 孙自法)全国上下众志成城战“疫”一个多月，防控处在“最吃劲的关键阶段”，疫情形势趋稳向好，这种情况下，民众心理该如何调适应对？
“经过心理应激反应过程的逐渐适应，社会公众现在已进入一个可称为心理换挡的阶段。”中国科协全国心理学首席科学传播专家、中国心理学会心理学普及工作委员会主任高文斌研究员接受中新社记者专访表示，前期战“疫”心理资源损耗比较大，换挡时期必须加强心理建设、补充“营养”。
他介绍说，随着各地陆续返岗复工复产，大多民众由宅家模式转换到工作模式，疫情防控也由动员起来的社区、街道、居委会，转为所在企事业单位接过“接力棒”，由于现在城镇生活一般邻里来往很少，多数人最重要的社会关系纽带都在工作单位，因此，单位接手疫情防控，一方面可减缓社区基层紧张、疲劳的工作压力，另一方面也有助于本单位恢复生产。
此外，全国上亿学生因疫情延期上学，学习模式由线下转为线上，对学校老师、家长和学生来说，也都需要转换心态积极应对，并加强相互间交流协作，以实现良好的教育效果。
高文斌指出，在心理损耗过程中，有两种极端心理状态应高度关注并给予心理干预：一种极端是部分人群开始麻木，在疫情防控常态化长效化之后，早期对疫情的防御性心态淡化，把病毒传染“不当回事”，这会为后续防控埋下隐患。另一种极端是在比较长时间心理应急状态的环境下，部分人群可能基于其过去性格或行为特点激化出过度焦虑紧张等心理不适情绪，带着这种不良情绪上班，当然会影响正常复工复产。
“正常人的心理过程，就跟我们身体吃饭一样，有消耗就需要补充”，也如同战“疫”持续至今，国家需要恢复经济社会发展秩序一样，除经济战线要恢复生产外，心理战线也得逐步恢复。
如何为心理补充“营养”、实现以良好状态投入后续疫情防控和工作生活？高文斌表示，对于单位而言，针对消耗大量心理资源的员工表现出焦虑、抑郁、人际信任降低等各种情绪，需要及时进行心理评估并持续监测，开展针对性辅导活动。
对于民众自身，可以尝试建立支持系统策略，首先，建立良好的家庭环境，与家庭成员保持良好沟通和积极互动；其次，建立良好的工作环境，与同事保持和谐的人际关系；最后，可以寻求社会上相关组织、机构的支持和帮助，进行心理疏导，提升应对能力。
他还透露，为帮助公众战“疫”的心理换挡补充“营养”，中国心理学会已组织专家编写发布《应对疫情企业机关单位心理建设手册》，从加强心理建设层面，为全国企事业单位复工复产保驾护航。
中国社会心理学会会长、南开大学教授汪新建对中新社记者表示，疫情发展到当前阶段，就公众而言，心态上有了一些变化，即从开始的紧张不安到相对的稳定，再到目前的有些懈怠，尤其疫情相对得到控制、一些地方相继复工的情况下就更是如此，这方面还必须予以引导，“让人们不能放松警惕，做好自身的防护”。
“对于那些一线的医务人员，我们应该给予特别的关注，因为一个多月近两个月，他们一直奋战在第一线，相当长时间都处于高应激状态，无论是心理上还是生理上都付出极大。这种状况必须得到缓解，否则后果会很严重。”汪新建指出，缓解最有效的办法是合理安排一线医护人员的工作和休息，在条件允许情况下，应该多给他们一些休息时间进行调整，并提供必要的心理援助。
作为2003年北京小汤山“SARS患者与医护人员的心理干预”项目和“中科院心理所非典心理咨询热线”负责人，高文斌对心理干预服务疫情一线更是深有体会。他建议新冠肺炎治疗过程更多加入心理专业人员，目前受专业心理工作者人数较少、新冠病毒传染风险大等客观条件所限，可以采取网络沟通等替代性手段实行。
他认为，在疫情一线救治过程中加入心理专业人员，既可以帮助医护人员应对心理问题，也能帮助患者改善心理状态，并通过加入心理评估和心理干预流程，辅助和促进治疗。(完)