余杭区国际人才港启用 打造“一站式”人才服务综合体

创业、就业、生活.......90个人才服务事项，能在这里“一窗式”受理，“一站式”集中办理了！

7月15日下午，余杭区国际人才港（人才服务综合体）在临平新城正式启用。

余杭区国际人才港（人才服务综合体）位于临平新城商会大厦C座，总面积8600平方米，共分人才“一件事”专窗服务区、专业化机构服务区、国际化项目运营区、公共配套服务区等四大功能区。其中一层设咨询处、办事大厅、展厅、书咖吧等区域，以数字化技术、智慧化手段为企业、人才提供一站式贴心服务。二、三层配套各类公共服务和专业中介服务，为企业、人才营造最优发展环境。四层设会议室、活动室、接待区、路演区等区域，最大可满足300人会议需求，提供接待、活动、路演、会议等功能服务。

当天，余杭区人才创新创业全生命周期“一件事”专窗也正式启用。专窗作为余杭打造人才服务综合体的重要实体窗口，通过统筹人才需求，整合服务资源，打破部门间的壁垒，优化服务流程，提供查询、检索、跟踪、代办服务。专窗结合线上线下两个平台，按照人才服务“一件事”集成服务的理念，通过“专窗+专员+专网”的服务方式，围绕海内外高层次人才认定服务、外籍人才服务、人才创业服务、人才就业服务、人才生活服务等五大方面。专窗区域还设有人才办事服务区，针对高层次人才开展“个性化”一对一服务。

线上，则依托余杭区人才创新创业全生命周期“e件事”平台，打造“网上人才之家”专窗。“e件事”平台以23类人才身份为主线索，按照“一件事”标准，创新推出“e车”服务，各类人才可自由定义“一件事”内容，像淘宝“购物车”一样，个性化批量办理各种类别服务事项。如人才办理引进落户、购(租)房补贴和体检报名3个事项，原来至少提供材料11份，若通过“e车”批量办理，材料精简达1/3以上，时间压缩30%。目前“e件事”平台在自助端和大厅端已可使用，也将陆续在移动端、PC端实现。

人才创新创业全生命周期“一件事”专窗真正实现了人才服务事项的“一窗进出、一窗办结”，实现了人才服务事项高效审批，切实解决了人才创新创业的后顾之忧，增进了人才在余杭创新创业的成就感与归属感。

活动上，中国科协海智计划（杭州临平新城）工作基地授牌成立、国际人才俱乐部余杭中心启用、余杭区金融服务人才联盟成立、余杭区人力资源服务联盟成立、“余商学堂”培训基地启用。此外，来自澳洲、新加坡、荷兰的5个国际化项目签约入驻余杭区国际人才港（人才服务综合体）。

近年来，余杭区始终坚持以打造长三角国际化高端“人才特区”为目标，牢牢抓住人才第一资源，匠心营造“热带雨林式”人才生态，着力打造人才生态最优区。在工作中秉持开放理念，健全立体化引才体系，突出全球视野，链接海外资源，努力构筑国际人才蓄水池，搭建“引才伯乐+千里马驿站+海外人才基地”全球人才招引网络，累计引进海外高层次人才5405名，其中国家级158名、省级238名，总量和增量位居全省首位。

（余杭区委宣传部 费彪）