国网四川资阳供电公司：“码上”服务 为用户保“价”护航

“物业按照‘转供电电费码’上的标准给我降电价了，这下成本减少了，干劲儿更足了。”10月31日20时许，国网资阳供电公司(以下称资阳公司)客户经理来到四川省资阳市雁江区机动车配件市场推广“转供电费码”，正在使用电动打包机包装尾灯的负责人刘旭对自家享受到的电价红利表示十分满意。

进入10月，资阳市雁江区机动车配件市场迎来了配件订单黄金期，包括刘旭在内的50余家配件市场商户都已通过“转供电电费码”享受到了电价优惠政策，不少商户更是新增添了机器设备，开足马力赶抢订单。一直以来，该配件市场电费都是由当地综合市场收取，再由综合市场统一交给供电公司。转供用户对自己的用电情况不知情，被加收电费情况时有发生。而现在有了“转供电费码”，电价合不合理，转供电终端用户一“码”了然。

为助力电费减免的政策红利及时、足额落实到每一个电力客户，2021年2月以来，资阳公司围绕“宣、核、治”三个层面，在“转供电费码”推广应用上狠下功夫，内外协同，双向发力，增强用户消费价格透明度。

事前确保“宣”传到位，资阳公司通过政企联动，多次组织转供电主体并邀请发改委等部门召开座谈会，传达国家最新电价政策，建立联合管理机制，客户经理还利用周末时间上门服务，全力推广“转供电费码”。事中确保“核”查精准，针对疑似转供电环节不合理加价行为进行现场初核，重点对产业园区、商业综合体、通信基站等转供电方式进行甄别，现场核实后做好信息归档整理。事后确保“治”理有序，该公司还将“转供电费码”等信息提交至市场监管部门，进行信息的第二轮。针对收取终端客户电价较高，但仍难以平衡供电成本的转供电主体，客户经理结合企业用电情况利用大数据分析服务提供用电优化方案。

截至目前，资阳公司辖区内已有1.5万名终端客户申领“转供电费码”，涵盖产业园区、物业公司、个体商户等，累计为客户节约用电成本40余万元。（罗怡）