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我县三举措为群众开通网上信访“直通车”
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一是创新“方式”。引导信访人使用手机微信、APP等方式反映诉求,让群众足不出户,动动手指就能表达诉求;二是严控“三率”。严格控制信访事项的及时受理率、限时办结率和群众满意率,提升服务质量;三是汇聚“民声”。通过网络及时回应群众关切,收集群众好的意见建议供党委政府参考,有效地化解矛盾纠纷,切实维护
社会
和谐稳定。
日期:2018-02-12
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