永平第27期干部讲堂：社会工作要“助人自助”更要有社会情怀
发布时间：2017-12-26 作者：段绍杨 来源：
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12月21日晚，永平第27期干部讲堂开讲。复旦大学社会工作学系教授、博士生导师顾东辉应邀作题为“专业社会工作的基本内涵与社会工作者的综合素养”的专题报告。
报告围绕社会工作人才建设的形势、专业社会工作的基本内涵、社会工作者的“德”、社会工作者的“才”四个方面进行讲解。报告阐释了社会工作“助人自助”，“促‘境’美好”的目标过程。
“社工到底是什么？”顾东辉指出，社工的第一个概念是“助人自助”，人有三大需求，即所谓“身心灵”。社工所关注的是问题和需求，谁碰到问题和需求，谁就是需要关注的对象。因此，所有的问题和需求，在理论上社工都可以关注。那么，资源少的需求者就成了社会工作者关注的核心对象。
报告指出，社会工作的主体是机构及其工作者，其服务方法有五种：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会工作研究。个案和小组主要是改变个人的，即所谓“助人自助”；社区工作是因为很多人碰到同一个困境；社会工作行政是如何分配资源、制定计划和社会政策，即用政策改变环境。社工不是改变个人，它在改变个人的同时一定是改变场景。因此，社会工作要“助人自助”，更要有社会情怀。“助人”有四个层次：自助、助人、帮助不认识的人、帮助不认识的弱者。因此，社会工作者必须具备把握中国特色的社会价值和领悟社会工作价值的能力，具有宽厚的多学科的理论知识，以及危机应变、表达优秀等方面的核心能力。
“社会工作的社会内涵是什么？”顾东辉在报告中指出，首先，从国际定义上讲，人权及社会公义是社会工作的基石，公义是指大众、社会的公平正义。而我们人所在场景的三大系统中，国家对应政府、市场对应企业、社会对应社会组织。其次，社工的对象碰到的困境，90%是外在因素导致的，所谓的外在就是社会的。所以，社工要有社会情怀，一个社工界的人不关心社会，这个国家是没有希望的。所以，要体现社工的社会意境，就要不忘初心、回到本质。首先，要把社会层面体现出来，把社会的价值体现出来。其次，在实务过程中，要进行“助人自助”和“促‘境’美好”，一定要改变环境；第三，要在中国的场景和文化下，做好如何实现社工的目标研究。
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