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以需求为导向推进旅游改革
近日,我省“金色热线”栏目报道反映了当前我省景区管理、智慧旅游、厕所革命等现状,云南虽然号称有600多个景区景点,但真正由旅游发展部门认定、通过国家标准评定的仅223个,有一些所谓的“景区”建管不规范,并未经过认定。所谓的“景区”与经过认证景区之间的数量差距大,名大于实的景区是投诉集中区,同时,一些热点景区一到节假日就人山人海,而一般景区门可罗雀,旅游景区发展的不协调,说明我省加强旅游供给侧改革势在必行,既要提高增量,也要盘活存量,以需求细分为导向,大力提升景区的品质和服务。近年来,人们旅游方式和需求发生了明显变化。以前以观光旅游为主,现在发展出自驾、户外探险、人文体验、体育旅游、亲子游等,并拓展出健康养生、寻求文化消费等多种需求,更多人不仅希望享受到高质量的旅游产品和服务,更有兴趣参与到旅游产品的设计中。个性化、多样化的需求将倒逼旅游产品转型升级,旅游供给侧的改革思路必须从“数量导向”调整到“效率导向”上来,优化资源配置,优化旅游产品,使其更加切合人们旅游消费升级的需求。从我省实际分析,游客来云南旅游的需求集中在感受自然风光和民族民俗文化,这也是我省旅游产业的优势所在。这几年,多个体育赛事在云南举办,也带动了体育旅游不断兴起。基于优势和出现的变化,我省积极推进旅游供给侧改革,对观光旅游产品进行提升。其中,在现有基础上提升普达措和普洱两个国家公园的质量,对轿子雪山国家公园、昭通大山包国家公园、丽江老君山国家公园进行提升改造工程,此外,计划在保山市隆阳区、勐腊县、贡山县、德钦县等地新建国家公园,这体现了盘活存量、提升增量的“效率导向”;为挖掘独特民族文化,我省努力提升泼水节、火把节、目瑙纵歌节、三月街等民族节日的国际性、参与性和体验性。在改革探索中,除了发掘优势,我们还应该加大创新力度,着力解决旅游产品同质化的问题。我省有“云花”“云菜”、鲜花饼等特色产品,若加以巧思和创新,以生产流程、工人作业等工业生产风貌作为旅游项目,配上解说、DIY体验等服务,让游客进入企业、工厂获取知识、手工制作、休闲娱乐的体验,或许又会增加一个有生命力的旅游产品。不断变化的需求提示我们,改革创新的力度应该再大些,充分利用好大数据和各大平台,促进旅游与其他产业的融合,丰富旅游产品。
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- 日期:2018-02-13