云南瑞奇德医院：在家就能看检查报告询医问药啦！

讯（实习记者 张彤）9月初，云南瑞奇德医院将信息管理系统进行了全面升级。今后，患者们可直接通过云南瑞奇德医院的微信公众号就能看到自己的检查、检验文字报告，与医生就病情通过手机实时沟通，操作简单广受患者好评。

家庭医生：体检报告在家就能查

据了解，9月初，云南瑞奇德医院与卫宁健康旗下的纳里健康科技有限公司签订了合作协议，对医院现有的HIS、LIS、PCS等系统进行了全面升级。通过数据共享，重要资料均可通过手机一站式完成，例如手机预约挂号、资料查询、医生咨询等等，为未来医院之间更好的协同、医生之间更好的协作、医患之间更好的互动提供了新模式，为瑞奇德会员及患者提供了更有序、更便捷、更高效的医疗健康服务。

云南瑞奇德医院信息部负责人王勇介绍，此次对数据库的更新换代不仅仅是能够网上预约挂号，只要关注了“云南瑞奇德医院”公众微信号，就能够在手机上查询所有检查、检验报告，同时共享给主治医师，患者可与医生实时在线沟通。“医院一直在推行家庭医生的概念，不仅自己能在家咨询病情，还能将家庭成员添加到系统中，让家庭真正受益。”

五星好评 ：患者给医生服务打分

（微信公号：cn）打开名为“云南瑞奇德医院”的微信公众号，可以看到就诊服务及患者服务两个栏目，就诊服务区分为：首页、咨询医生、预约挂号、查报告单四个区域，点击“咨询医生”，进入咨询页面。每个科室清楚分类，医生服务页面有星级评分，用户可以根据医生反馈速度及态度给医生评分。目前，已经有患者在上面评分，妇产科一位医生得到了“五星好评”。

“操作简便并能随时在网上登录查询，省时省力，患者使用过后跟我们反馈是好评不断，用户体验极佳。”健康管理部门负责人肖艳芬主任说，最近医院内部组织体检，只需要身份证实名认证就可以领取自己的体检报告单，给员工节省了很多时间。

实时诊断：提高时效性和准确性

“以前医院的业务收费、电子病历、影像系统等数据库是相互独立，由几个供应商提供，现在我们进行了整合，变成一个开放、互联互通的数据平台。”云南瑞奇德医院财务总监徐梁提出，这样的信息整合可以有效的避免数据孤岛化。

数据平台上线后，医生在“医生工作站”利用一台平板电脑就能查询到患者在瑞奇德所有就诊记录以及检查报告的原始数据，在查房时就可以同步下诊断，提高医生对患者的病情动态掌握质量，准确性大大增加。

异地诊疗：扩大医疗资源范围

对于患者来说，只要在数据平台上注册登录，就可轻松看到自己所有的就诊及检查报告数据，若患者需外地就医，免去携带大堆病例资料的累赘。“检查报告单的顺序对于病情诊断也非常重要，患者不是专业人士无法准确辨认整理，或多有遗漏，不利于医生准确诊断病情。”

徐梁补充说，数据平台的运用还可以扩大医疗资源范围。例如，一位患者需要外地的专家诊断，瑞奇德可以帮忙联系相关医生，通过授权让医生提前看到患者的病情病历，远程前期做出诊疗判断。此外，医生通过对患者的历史资料进行汇总后，可以在其出院后及时对他的生活，饮食起居提出一些健康管理意见，做到对危急病情的提前预防，及时提醒患者复查等等后续全面医疗服务。

双方授权：切实保护患者隐私

同时，出于对患者的隐私保护，数据平台采取“双授权”模式，只有瑞奇德授权的医生有资格登陆数据平台，患者再次授权主治医生，该医生才能看到患者的病情。严格执行一对一查询治疗模式，即两个医生不能同时登陆查看同一位患者的资料，确保了唯一性，实现对患者隐私的全面保护。

“通过医院数据共享，优化医疗体系构架，提高患者的就医体验，避免信息不对称情况出现，增加了透明度和患者对自己病情的掌握度，也提高了治理的有效性，投入使用越久越能凸显信息一体化的魅力。”徐梁如此道。