一季度我国智能手机出货量同比下降27% 市民：好久没换机了

原标题：一季度我国智能手机出货量同比下降27%

智能手机卖不动？市民说好久没换机了

中国信息通信研究院近日发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》（下称《报告》）显示，就手机市场总体情况而言，国内总体出货量延续下降趋势。今年一季度，中国智能手机出货量为8187万部，同比下降27%。近日，记者走访了解到，昆明多家手机店销量的确有所下降。这其中，除了手机本身因素外，消费者用机习惯、体验等也是造成该现象的原因之一。

换机频率降低

4月16日上午，同德昆明广场某手机销售店内，前来挑选的市民不算多。从事多年手机销售的工作人员王先生说，从市场来看，今年以来手机销售量下降约30%。他认为，市民手机更换频率降低可能是原因之一。

根据Gartner发布的数据，2017年，美国消费者持有设备的平均时间长达2.59年或945天，然后才对设备进行更新换代。这一数据在2016年为2.38年或867天。美国市场如此，中国市场亦然。采访中，多数市民都表示手机使用时间平均为2年左右，甚至更长。市民牛思贤说，他目前使用的手机才换了一年，上一个手机用了4年，如果不是内存不足他还会继续使用。

是什么导致多数市民购买新手机愿望不强？在北京路金龙饭店附近从事了多年手机销售的颜艳丽给出的答案是：智能手机同质化现象严重，降低了消费者的购机欲望。“可以发现，去年以来，多个品牌手机推出的新机型与之前机型相比变化不大。除了改进外观、提升像素，基本功能大同小异，换手机已经换不出新鲜感了。”正如她所说，根据《报告》，国内市场上市新机型数量减少。今年一季度，上市新机型206款，同比下降8.4%。

对此，市民杨女士说，自己3年前买的手机现在依然在使用，并且和目前的智能机相比，几乎没有什么功能是过时的。

更加注重品质

九机网联合昆明信息港日前发布的3月手机销售数据显示，4000元以上机型占总销量的30%，相对其他价格区间占比最高。“多数购机者对手机品质的注重刺激了中高端机型的销量，这些机型从功能到质量都比其他类型手机更好，单从使用上看，几年内消费者并没有购机必要。”专门从事手机零售的服务商九机网营销总监郭秋岑认为，手机质量和价格提高的同时，销量自然受到影响。

市民许惠就表示，对她而言手机已经不仅是手机，更是一台随身携带的小电脑，从写工作计划到传送邮件，基本都能在手机上完成，因此买手机时更看重品质。“从智能手机推出至今，我换过3个手机，每次购机金额为4000元左右。现在用的这个手机买了一年多，花费近7000元，选了128G的内存就是希望能多用几年。”

“从消费者购买习惯来看，目前打价格战不是最优策略。如果手机本身功能和质量不好，价格再低也不受欢迎。”北辰小区附近一营业厅的工作人员刘先生说，他们店今年以来的销量减少了20%左右，其中下降最多的为某国产品牌手机。“这款价格为2000多元的手机刚上市时其实销量不错，但后期反响不好，多数消费者抱怨系统太卡，机身质量差，因此渐渐成了店里的冷门机型。”

“手机已经成了移动数据库，存的东西太多，更换起来麻烦不说资料还容易丢失。买1000多元的手机用一年，和买更高价格的手机用三四年，算下来后者价格稍高，可后者无论体验或性能都会更胜一筹，我宁愿多花点钱，一步到位。”市民游先生说。

经销商打出服务牌

“要想在这种趋势下继续生存，经销商只有在服务上升级，才能一定程度刺激消费，提高销量。”郭秋岑说，他们的经营模式已经从以利润为中心转向以顾客为中心，分期购机、以旧换新、租机服务等都是赢得消费者的重要措施。以以旧换新为例，使用了1年、原价近7000元的手机换新时多的可以抵扣4000元现金，这样能一定程度勾起消费者的购机欲望，提高销量。

事实也正是如此，经过走访，无论线上还是线下，许多手机店也都在推出不同的活动。4月16日，在万达广场1楼一手机店记者看到，该店许多机型的销售价格均比官网便宜。某品牌手机官网价格为8388元，该店售价为8088元，便宜了300元，并且工作人员表示品质与官网无异。此外，分期购机、以旧换新等方式多家手机店也在推行。对一些价格没有优惠的机型，经销商更是打出服务牌，以送礼品、话费、套餐等方式赢得销售先机。

记者 张怡