为全力应对新冠肺炎疫情，合众人寿积极响应中国银保监会文件精神，升级多项服务举措，多方面简化理赔流程，将个人疾病险和意外险产品的保险责任进行扩展，为因感染新冠肺炎客户及家属提供多重贴心保障。
据悉，合众人寿将个人疾病险和意外险产品的保险责任进行扩展，自2020年2月6日起至2020年4月30日二十四时止，合同生效后，重疾类保险被保险人在经医院确诊因感染新冠肺炎导致在保险责任扩展有效期身故的，合众人寿给付额外身故保险金，额外身故保险金等同于原重疾类保险合同约定的身故保险金，每位被保险人的额外身故保险金以30万元为上限。
另外，如重疾类保险被保险人确诊为新冠肺炎，给予取消等待期的限制。
对于意外类保险有效保单的被保险人，经医院确诊因感染新冠肺炎导致在保险责任扩展有效期身故的，给付额外身故保险金，额外身故保险金等同于原意外类保险合同约定的基本保险金额，且每位被保险人的额外身故保险金以30万元为上限。
而同时投保多款重疾类保险和意外类保险的被保险人，多个产品扩展责任的额外身故保险金可累计给付，每位被保险人累计以30万元为上限。
在疫情发生初期，合众人寿便高度重视，立即启动了应急预案，开通理赔绿色通道、预付赔款，提出“四减免、四取消”即免保单、免申请、免账户、免发票，取消医保目录限制、取消定点医院限制、取消观察期、取消免赔额等多项服务举措。并于2月1日当天，为公司首位报案感染新冠肺炎的客户完成理赔，对客户发生的全部医疗费用予以全额报销。
合众人寿表示，公司将根据抗击疫情的实际需要，全力做好支持与保障工作，相信在党中央、国务院以及湖北省委省政府的领导指挥下，全国人民众志成城，一定能早日战胜疫情!
附件：扩展责任产品清单