自新型冠状病毒疫情突发以来，在农行西安分行党委的正确领导下，经开区支行党委高度重视、积极部署，始终将客户及员工的生命安全和身体健康摆在首位，积极采取针对性措施，全力做好疫情防控工作，开展多途径线上营销推动经营，切实履行大行担当责任。
一、高度重视，夯实责任
农行经开区支行党委书记、行长冯波同志迅速部署疫情防控工作，成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，统一指导全辖做好疫情防控工作，下设疫情防控工作小组，负责督导全辖落实卫生防疫措施。同时，建立了经开区农行新型肺炎疫情防控微信群组，实行实时通报制度，落实落细各项防控措施;要求各部门、各网点认真学习疫情防控要求，全面动员、全面部署、全面加强工作，把客户及员工的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，认真落实防控预案，把营业网点防控工作抓实抓细抓好。
为进一步夯实疫情防控工作，1月31日和2月7日，经开区支行疫情防控领导小组分别召开班子成员、中层干部节后上班疫情防控工作推进会，检视出目前疫情防控工作存在的问题，提出要强化责任担当，统筹工作安排，坚持每日在疫情防控群中实时通报疫情工作相关要求，确保第一时间解决问题，落实应急预案，严格执行返回人员隔离制度，加强信息报送，认真落实“日报告、零报告”制度，确保政令畅通，切实为打好疫情“阻击战”指明了方向。
二、加强督导，上下同心
支行班子成员先后到支行营业室、未央路支行、辛家庙支行、工农路支行等基层网点调查疫情防控工作，并为一直坚守岗位的未央路支行送去慰问，叮嘱网点增强自我保护意识，面对新型冠状病毒疫情，员工出入要佩戴口罩，勤用洗手液洗手、规范加强机具设备消毒和网点环境净化工作，带去了支行的关心和关爱。疫情紧迫，但是关门不等于停业，班子成员鼓励包括客户经理在内的全体员工要充分利用个人、对公营销系统，积极开展产品营销，加大外呼营销力度，未央路支行要及时对接上级行完成未央区政府社保卡制卡、发放工作，以此次疫情作为全员开展数字化营销的“试金石”，有效提升支行的网络营销水平。
三是党员先行，全员行动
农行经开区支行坚决落实各级党委关于疫情防控的工作部署，切实抓好全行疫情防控工作，对全行各党支部和全体党员提出倡议，要求各基层党组织和党员要发挥先锋模范作用，将中央重要指示批示落实到行动上， 在疫情防控中践行初心使命；主动担当作为，争做疫情防控先锋模范;关键时刻见精神，重要关口看担当，各党支部书记带头冲锋在前沿一线，各支部党员率先走在“闭门营销”最前列，坚持按期到网点开展日常消毒、更换公告，带头不参加聚众活动，认真做好疫情筛查检测，主动传播正能量，不信谣、不造谣、不传谣。同时，面对武汉日益严重的疫情，农行经开区支行响应中国农业银行工会委员会的号召，秉承一方有难，八方支援，同舟共济，守望相助，爱心传递温情的宗旨，号召全员纷纷伸出援助之手，积极投身捐款之列，全行200余人捐款合计39220元，一人直接向武汉市慈善总会捐款200元。贡献不分大小，点滴汇聚爱心，疫情当前，再一次彰显了农行经开区支行全员众志成城，共抗疫情的爱心。
四、保障后援，安全运营
节前，农行经开区支行第一时间为全行员工配备N95防病毒抑菌口罩500个;节日期间，支行党委心系员工安全，及时通过各种途径，积极联系回1500个口罩、3000只手套、1000个一次性餐盒、500瓶洗手液、180副护目镜配发员工。为确保办公大楼、办公场所安全运营，支行统一采买消毒液、喷壶、测温枪等防护用品，并统一为各网点配发了制式的《网点人员出入登记簿》，要求进店人员实测温必登记，办公场所、办公大楼每日四次消毒，办公区物体表面清洁，统一加入消毒液擦拭，垃圾集中收集和周边加大消毒频次，关闭中央空调，通过加大网点通风换气频次，防控病毒感染。
五、创新方式，共克时艰
“疫情就是命令”，西安市进入疫情一级响应后，支行辖属未央路支行各关键岗位全员待命，确保财政疫情专项资金及时拨付。1月26日至2月1日该网点紧急配合财政疫情资金拨付42笔，共计974.8万元，调取现金16笔，共计431万元，涉及西安市未央区卫生健康局、城市管理局、张家堡街道办事处等12家预算单位的专项拨款。文景路支行2月5日-7日，克服员工小区人员车辆管制、出入不便，银财通系统连接异常等因素，成功为西安市农业农村局发放防疫资金3笔，共计61900元，解决了一线防疫人员购买口罩及消毒工具之急。凤城五路支行2月4日，特事特办紧急安排员工到岗，成功落地省行首笔抵押e贷线下放款666万元，创新了业务办理方式，帮助受困企业恢复生产经营。经与客户和省行清算中心积极沟通，2月10日支行国际金融部联合支行营业室成功为空港国际物流有限公司办理21万欧元购付汇业务，利用绿色通道确保资金实时交割，用于空港管委会疫情期间防疫物资进口收购，该笔物资投放于区内医院、机场等前线人员医疗防护工作。支行对公业务主管行长先后上门拜访了疫情防控重点保障企业陕西远光高科技有限公司、陕西行方堂生物科技公司等重点企业，积极推荐信贷融资方案，全力做好疫情防控时期金融服务工作，受到政府和客户的一致认可。