同方全球人寿烟台中心支公司：保险永续经营，我们一直在路上

近年来，在山东有家中外合资人寿保险公司，凭借着持续的业务创新、优质的客户服务、稳健的经营风格异军突起，在众多寿险公司中脱颖而出，获得了越来越多的认可和赞誉，它就是同方全球人寿山东分公司。当同方全球人寿遇到海滨城市烟台，将上演怎样的精彩剧情？一份来自同方全球人寿山东分公司2019年的年终成绩单或许能揭晓一切。

数据显示：此次年度大考中，同方全球人寿山东分公司5个分支机构中，烟台中心支公司成绩斐然，新单业务同比上年增长过30%，业务贡献率超过半数，可以说，同方全球人寿烟台中心支公司属于2019年度大考中名副其实的“优等生”。

而一些业内比较看重的关键指标如人均产能、活动率、新增人力等也表现不俗。“虽然与那些动辄以‘亿’为单位的巨头相比，这支400人的队伍和5000万元的新单标保不算十分显眼，但其成长性及核心经营指标十分可观。”这是山东保险业一资深观察人士的观点。他说，这些数据更真实地显示出这家机构的发展成色以及未来性。

我们深以为然。

◆“三好”与“三轮”

2020年1月13日，山东烟台，寒意料峭。

烟台市芝罘区环山路96号第一国际门前，积雪未化。大厦33楼，衣着考究、面容亲和的杨文俊出现在记者面前。作为同方全球人寿山东分公司总经理助理兼烟台中心支公司的总经理，杨文俊有着曾经数年的军营生涯留给他的沉稳和干练气场。谈起2019年大考取得的优异成绩，杨文俊说“人才是关键，人才是发展的第一要素，入口代表出口。”本着上述想法，一个遵循同方全球人寿山东分公司自上而下的“三好”用人原则，“三轮”面试机制在烟台被贯彻实施。

▲同方全球人寿山东分公司总经理助理兼烟台中心支公司总经理 杨文俊

所谓“三好”，即好看、好学、好胜，即要求新人有学历、有形象、有态度、有收入（原年均收入要求在6万以上）。

“你不一定好看，但一定要有一颗好胜、好学的心。”杨文俊说。

杨文俊介绍，“三好”为底色，再经过“三轮”严格面试，然后是为期一周的封闭式高规格专业培训，培训完后还有严格的考试。考试合格者，公司才颁发结业证书准予上岗。

如此严格，甚至严苛的人才选拔及培育机制让同方全球人寿山东分公司及烟台底气十足。

“做保险，做的是‘保障’的事业，考验的是人的功课”杨文俊说，一旦“人才”问题被解决，脱颖而出便是自然的事情。

这一点，在烟台的2个明星员工那里获证。

◆同方全球人寿的“明星”们

现年33岁的李慧是这家公司的业务总监，为公司“明烁”团队的核心主管。对于这个90多人的团队，杨文俊的评价是“明烁”团队的产能、人均收入、晋升率、留存率等指标，无论是在山东分公司还是在同方全球人寿系统内，均名列前茅。

由此，在烟台，甚至在山东的同方全球人寿系统，也有“明星李慧”一说。

▲同方全球人寿烟台中心支公司业务总监 李慧

李慧一开始并非“星光璀璨”，4年前的她只是一名普通的商场导购员。然而，“保险为媒”，当极具亲和力与上进心的李慧遇到同方全球人寿的“人才理念”，没有丰富人脉资源的她凭借着非凡的勤奋和努力，硬是打拼出一番新天地：白板身份入职，仅用时二年半晋升为公司业务总监；入职次年即开始组建自己的团队，直至当下团队规模超过90人。星途铺就的背后，是同方全球人寿山东分公司那个深植于团队、学习型组织这一理念的实施与打造。

“学习就是生产力”。本着这样的想法，李慧团队在正常参加公司的常规培训外，每周还自主组织“夜训”，每天挤出3个小时进行集中学习。“夜训中，我们除了学习产品知识、销售流程，还会学习销售理念、金融知识、法商知识等，就算遇到下下雨大雪恶劣天气也雷打不动。”李慧说。学习型团队的打造提高了李慧团队的凝聚力和向心力，团队出勤率、专业度提升明显，业绩也随之节节攀升。

▲同方全球人寿烟台中心支公司优秀新人代表 宋晓艳

宋晓艳是公司“三好”标准的优秀新人代表，她入职同方全球人寿烟台中心支公司还未满1年，在此之前，宋晓艳曾在医院工作多年，并凭借出色的个人能力一路从护士长升任院长助理。医院的工作让她见到了太多家庭因为缺乏保障而因病致贫。“医术可以挽救病人的生理生命，但因病致贫后家庭的生活质量和经济生命谁来保障那？”一个个真实的案例让她开始思索保险的价值。随着对保险的愈加了解和认可，在一番深思熟虑后，宋晓艳毅然决然辞去令人羡慕的医院工作，决定投入保险行业。

或许因医者天性，宋晓艳在选择保险公司时十分谨慎，“前前后后考察了不少公司，最后同方全球人寿进入我的视野。”

如若说同方全球人寿的股东实力、职场环境、公司领导及员工呈现出的整体素养以及朝气是吸引她的最初原因，那么“三轮”严格面试以及接下来规范的专业化培训则是让她吃了定心丸。“我很喜欢同方全球人寿山东分公司所倡导的共同价值观‘当责、绩效、信任、共好’。对公司的文化认同让我很有归属感和自豪感。”宋晓艳告诉记者。

在更多的“宋晓艳”看来，中国保险行业野蛮生长的时代已经成为过去，取而代之的是高质量发展下的“保险姓保”的回归以及保险行业的集约化运营，而这期间，人才机制很是关键。同方全球人寿山东分公司总经理吴克贵坦言“我们非常渴望高素质人才加入我们，可以说是求贤若渴。在同方全球人寿强大的股东实力支撑下，依靠我们深耕齐鲁十余载而愈加成熟的经营体系，愈加专业的育人体系，以及数字化科技实力的背书赋能，高素质人才将在同方全球人寿获得广阔的发展空间。”

在同方全球人寿山东分公司，好看、好学、好胜的“李慧们”、“宋晓艳们”如今仍在努力。

◆同方全球人寿山分模式

究竟如何壮大人力？又怎样才能在发展中留住人力？这一直是中国保险行业发展的痛点。既然是痛点，解决是唯一的法则。

面对上述问题，同方全球人寿山东分公司一直在尝试解题。借势股东百年寿险经验，结合深耕齐鲁的本地化探索，同方全球人寿山东分公司探索出一条结构化管理与高绩效经营的山分模式，无疑是解题思路的重大突破。而烟台机构在贯彻落实分公司整体战略的基础上进一步发扬光大。据杨文俊介绍，该模式最初实行周目标管理，以周经营为切入点，围绕周目标来开展工作，在此基础上，四周一月，三月一季，四季一年的管理体系就此构建。

“最终，我们形成了一个以周目标为基础单位，最终落实到全年的完整闭环。”杨文俊说。

这是一条既能对标分公司整体战略又契合烟台保险实际情况的发展道路。上述道路铺就下，一个既符合山东分公司价值观和经营目标，又极具烟台特色的经营体系渐趋形成。“企业绩效的关键在于执行。烟台在充分践行分公司结构化经营模式的基础上，有自己独树一帜的创新，非常难能可贵。”吴克贵评价到。

这当然包括他们的新人育成体系和绩优体系。

如果说前述周经营管理是搭建了一个结构的话，那么如何完善新人选拔机制，怎样利用这一机制助力营销员成长为“高绩效”人员，则需要新人育成体系和绩优体系的综合运用。

很欣慰，在同方全球人寿烟台中心支公司，我们捕捉到了这一信息。

记者调查获悉，在这家公司，上述三环管理体系层层推进、环环相扣，高效运转。这使得其内外勤人员工作起来不仅有章可循，且围绕核心开展日常事务性工作时也有条不紊。

如此现象下，成效在2019年年底凸显。

数据显示：是年，同方全球人寿烟台中心支公司新人留存率翻番，标准全球人（指该公司每月承保四件保单的绩优人力）翻番，PAC人力（指原美国百万圆桌会议MDRT会员）由6位增长到15位……

◆同方全球人寿的春天

众所周知，烟台为山东半岛的中心城市之一，也是环渤海地区重要的港口城市。在山东保险业，一种普遍的观点是，不在济青烟三核城市布局的保险公司，不是完整的保险公司。烟台市场的重要性及竞争强度可见一斑。截至目前，在烟台这片面积为1.37万平方公里的土地上，分布着大大小小43家人寿保险公司，其中中外合资寿险公司17家。

那么，在上述一众保险公司中，同方全球人寿到底站位如何？

▲同方全球人寿烟台中心支公司副总经理 尉蔚（后排中间）和同事们

“我们连续3年新单保费位列烟台合资寿险公司第一，在43家寿险公司中排名第9。”同方全球人寿烟台中心支公司副总经理尉蔚证实。

这样成绩的取得在经济放缓和保险行业发展“严”字当头的当前，难能可贵。

“如今的客户越来越理性，对保险的认知度越来越高，人情保单逐渐减少，客户更多的是看重公司的产品、服务和营销员的专业度。”杨文俊说，在此背景下，培育一支学习能力强、能打胜仗的专业队伍十分重要。

有此认知，曾在军营度过数年的杨文俊像带新兵一样带公司新人。当独特带“兵”方法遇到“三好”人才观与“三轮”选拔机制，大批像李慧、宋晓艳一样的优秀人才加入同方全球人寿便水到渠成。

新人培育初见成效，行业的春风也已到来。

种种消息显示：国家对外资保险的开放程度逐步加大，标准化、流程化、专业化为底的外资保险公司也迎来了发展的春天。

而就同方全球人寿山东分公司而言，其既有外资股东荷兰全球人寿的专业底色，又有中方股东同方股份的科技实力加持，同时又有深耕齐鲁的数年积淀，“加上其数字化保险布局比较成熟，未来发展可期。”前述山东保险业观察人士称。

过去已去，未来已来。“2020，我们丝毫不敢懈怠。”杨文俊说。

据悉，不敢懈怠的他们在2020年首月便成绩斐然，在开年以来保险行业普遍受新冠肺炎疫情影响而业绩疲软的背景下，争取到了缓冲和应对时间。

这仅仅是一个开始。

谈及未来，杨文俊表示，未来两年，烟台将在同方全球人寿山东分公司整体经营战略指引下，整合升级，发展提速，营销员人力有望突破千人，新单标准保费将有望破亿，活动率、人均产能、绩优占比、人均收入，都将达到一个更高的指标。

“保险行业需要高质量发展，这就要求我们每个同方全球烟台人都要有工匠精神，精益求精，用专业和专注去打磨每一个细节，对每一个经营流程反复梳理、雕琢、把握，追求高质量。保险永续经营，我们一直在路上。”杨文俊说。

说完，他望向窗口。窗内，由他亲笔书写的“月满西楼”婉约多姿；窗外是积雪未化的远山。

那一刻，远山如黛。山下，近水含烟……

齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 冯冬宁 胡晓娟

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