2月27日上午，中国人寿集团党委召开会议专题研究部署组织党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作。会后，集团党委书记、董事长王滨带领党委班子成员第一批捐款，以实际行动向全系统8万多名党员发出号召、作出示范。
集团机关广大党员干部“走在前、作表率”，第一时间迅速组织，热烈响应，“秒付”捐款。在通知发出后不到24个小时，集团机关全体在职员工自愿捐款，离退休老同志纷纷来电主动要求捐款。党员同志们激动地表示：“中华民族众志成城，抗疫捐款义不容辞!”通过捐款，中国人寿广大党员群众的心与党贴得更近、更紧了!一笔笔捐款像潮水般涌来，汇聚了拳拳爱党爱国爱民之心，凝聚成攻坚克难勇往直前的磅礴力量，取得疫情防控阻击战的全面胜利!
新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿坚决贯彻党中央、国务院决策部署，积极履行中央金融企业的政治责任和社会责任，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，充分发挥保险、投资、银行三大板块综合经营优势，统筹做好“六稳”工作，积极支持中小微企业发展，旗下寿险、广发银行、资产、财险、养老险、电商等各专业公司积极行动，在稳金融上多措并举，在稳投资上精准发力，在稳预期上主动作为，为保持经济平稳运行和社会和谐稳定积极贡献国寿力量。
截至2月27日，中国人寿系统已累计向全国疫情防控一线捐款捐物总额6864.7万元，累计向全国抗疫一线无偿捐赠保险保障总额10389亿元(不含互联网捐赠)。累计赔付新冠疫情相关案件148件，给付金额1541.96万元，其中对一线抗疫人员赔付30件，给付金额874.65万元。
1月20日至2月27日，旗下保险公司共处理各类理赔案件78.48万件，完成给付35.62亿元，充分发挥了社会和经济“稳定器”作用。