如何看待负面舆情？ 新任山东省长坦率作答

新任山东省长李干杰22日在济南召开媒体见面会，与中央、省级主流媒体记者代表面对面交流，围绕山东热点话题解疑答惑。在回答中新网记者关于山东如何对待舆情的提问时，李干杰总结了正确认识、正视问题、做好工作、公开透明、加强沟通等五个态度。

“不管是正面舆情还是负面舆情，都是对山东的关心、关注。正面舆情是鼓励和鞭策，负面舆情是监督与促进。”李干杰表示，山东首先要正确认识舆情，负面舆情有利于自身发现不足、改进工作。同时他也希望，这些舆情所指出的问题是客观存在、实事求是，而不是查无其事、道听途说，甚至无中生有。

李干杰坦言，有问题并不可怕，有问题是正常的，每发现一个问题、解决一个问题，就意味着一次进步。山东在改革发展、转型升级的过程中，出现一些情况在所难免。“我们的态度是求真务实、正视问题，认真查找不足，有什么问题就解决什么问题。”

李干杰同时也指出，问题并非发生得越多越好，更并非所有类型的问题都能被容忍和接受。反复发生的问题、有章不循和弄虚作假的问题、冲击底线的问题，这三种类型问题必须严惩不贷。如恶性冒名顶替问题，时间再久远，既往也要咎；食品药品质量安全问题，直接关系到老百姓的生命安全和健康，哪怕是极个别，也绝不能放过。

“要想没有负面舆情，基础和关键是把事做好。”李干杰说，山东将按照坚定坚决、专业专注、抓紧抓实、创新创造的要求，把握处理好点和面、愿望和效果、急和缓、做和说、严管和厚爱的关系，扎实做好每一件事情，确保每项工作经得起实践和历史检验。

李干杰还强调了公开透明的重要性，大事瞒不住、小事不用瞒；大事躲不开、小事不用躲。“我们干任何工作，都不能回避矛盾，把问题摆出来，一起想办法解决，这样才能不断改进和提高。”

此外，李干杰认为，对待舆情，也要加强交流。政府部门主抓经济社会发展，必须处理好“做”与“讲”的关系。各级领导干部要及时回应社会关切，积极主动介绍情况。

“欢迎媒体记者和各方面的专家学者，多到山东走一走、看一看，把山东的真实情况、真实信息传递出去。”李干杰说，讲好中国故事的“山东篇章”关键要做到“两点”，一是“客观”，既不夸大，也不缩小；二是“全面”，既要看到差距、不足，也要看到工作成效。