家住乐陵的于女士是一个对保险特别认可的人，2016年10月迎来了一个女宝宝，出生后检查孩子身体健康，一切正常。经过多方考虑，选择投保了我司的《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》，2018年再次加保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，保额合计45万元。
日子就这样平淡的过着，小孩也从一个襁褓中的婴儿慢慢的学会了走路，学会了叫爸爸妈妈，但风险总是在不经意间给予人们一记重创。2019年5月份开始，家人总感觉孩子不太爱说话，同年9月于女士带着孩子前往医院检查，发现小孩患感音神经性耳聋，单耳较重。人体听觉系统中的传音、感音或分析综合部位的任何结构或功能发生障碍，都可表现为听力不同程度的减退，轻者为重听。听从了医生的建议后，于老师带着孩子首先进行保守治疗，在持续进行了一年的保守治疗后不见好转，后前往山东省耳鼻喉医院就诊，在医生的建议下进行了人工耳蜗植入术。术后的孩子如重获新生，开始了语言能力恢复性锻炼。
生活再次进入平静后，2020年11月5日于女士收集了全部理赔所需资料后来到德州中支柜面递交了理赔申请。我司理赔人员接到理赔资料后迅速启动调查流程核实事故情况，经调查符合保险责任，11月7日我司依据保险条款赔付轻症疾病保险金共计9万元。
11月7日，于女士收到理赔款后第一时间致电我司表示感谢，同时对我司专业、高效的理赔服务予以高度认可。她说道：“保险金帮助她解决了很大一部分经济压力，没有后顾之忧，她可以给孩子安心进行下一步治疗了，真的太感谢你们了。”
人工耳蜗又称电子耳蜗，是目前帮助极重度聋人获得听力，获得或保持言语功能的良好工具。随着医疗技术的发展，很多疾病在现在都可以进行有效的治疗，但是治疗往往伴随着的是精神与经济上的双重压力，保险的价值便在于发生风险的时候会让人有所依靠。富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，为客户提供优质、高效的保单服务，做您最坚实的后盾。