2021年8月23日，客户L女士将一面“理赔快速到位 服务热情周到”的锦旗亲自送到华夏保险陕西分公司榆林中支，并对其产品和服务表示真诚的认可与鼓励。
2020年1月份L女士为儿子H先生投保了一份华夏医保通(旗舰版)，附加意外伤害。然而在2021年2月份H先生驾驶电动车通行时与小轿车相撞。导致被保险人受伤，在榆林市第一医院住院治疗。华夏保险陕西分公司榆林中支工作人员第一时间赶赴现场，协助被保险人提交了理赔资料，并及时对事故情况进行了核实上报，华夏保险陕西分公司榆林中支接到理赔申请后，迅速核实，快速审核后赔付被保险人H先生4万余元。
华夏保险陕西分公司榆林中支始终坚持“客户利益至上”的核心价值观，深切贯彻落实“为人民服务”的企业宗旨，明确职责定位，坚守初心和使命，为人民美好生活保驾护航。