2020年2月17日早上，山东招远夏甸镇曹家洼金矿因检修设备发生火灾，截至目前，事故造成6人遇难，4人成功升井。事故发生后，富德生命人寿第一时间启动应急预案，火速进行现场查勘，主动排查客户。
山东招远夏甸镇曹家洼金矿火灾事故发生后，富德生命人寿烟台中支理赔人员第一时间根据总公司安排展开排查工作，做好理赔应急服务，迅速奔赴事故现场及政府部门进行查勘，同时前往当地医院排查是否有我司客户受伤住院或者遇难情况。经排查，本次受伤人员暂无我司客户，但四位受伤的矿工一直牵动着我们的心。
保险无情，人间有爱。保险虽然无法阻止意外的发生，但保险金能为遭遇不幸的家庭雪中送炭，给予慰藉与希望。富德生命人寿始终秉承“富及民众，德行天下”的经营理念，致力于为客户提供全方位的售后保障，承诺为遭受不幸的客户快速理赔，并及时送上最真挚的慰问与切实的关怀，送上最满意的服务。