突如其来的疫情，打破了城市的平静。工商银行陕西分行的志愿者们以微光守护万家灯火，汇聚磅礴力量，显现众志成城、共克时艰的坚定信心和使命担当，用坚定的背影描绘出抗疫“底色”。
党代表带头抗疫情
防护“白” 奋战抗疫一线
工行铜川耀州区支行员工闫汪洋、刘耀旗积极响应区委区政府的号召，主动报名，下沉基层一线协助开展流动核酸检测，做好动员排查、信息采集、秩序维护等工作。
他俩已经年逾50，但每天仍与青年志愿者一样，早出晚归身着“大白”奋战在抗疫一线。因为身穿防护服不宜随便脱卸，为了不耽误志愿服务任务，他们坚持一个上午不喝水，只等午间排队人少时，才抽空匆匆去上个厕所，回来后急急忙忙吃上两口午饭，有时遇到紧急通知要分组进户上门检测，他们连午饭都来不及吃便赶往村民家中进行检测。。。。。。直到最后一位村民完成核酸检测后才和其他志愿者们一起返回集中休息地稍做调整休息。
除了协助医护人员进行核酸检测，他们还会积极向村民宣传普及防疫知识，叮嘱大家带好口罩，非必要不出门，提醒大家主动参与全民核酸检测。他们作为“大白”一员奋战在防疫第一线，坚守岗位为群众守望平安。
工行“红”涌动街里巷间
危难时刻显本色，大事难事见担当。在疫情防控中，工行陕西分行的志愿者们主动响应所在地防疫指挥部门倡议，积极协助抓紧做实防疫工作。工行西安高陵区支行、咸阳三原县支行志愿者认真做好分配任务，随叫随到协助检测人员为街区群众做好核酸检测;工行宝鸡陈仓区支行志愿者及时为流调过程中缺少物资储备的社区居民送去生活物资，帮助解决临时急难;工行汉中分行一些员工在看到小区招募防疫志愿者通知后，第一时间报名参加，密切配合社区做好疫情防控，有时在值守点持续工作到晚上12点才能返家……他们是一个个平凡的人，用行动书写着人生的“不平凡”;他们是工行的一分子，用行徽的红色诠释着对人民群众的一腔热血，与其他医护人员和志愿者携手构筑起疫情防控的坚实防线。
疫情期间，工行陕西分行许多分支机构在积极抽调志愿者配合做好社会防疫的同时，还主动向坚守在抗疫一线的工作人员捐赠口罩、84消毒液等防疫物资和慰问品，在此非常时期让工行“红”流动在街里巷间，传遍一片区、温暖一座城，为打赢疫情防控战添加工行力量。
科技“蓝” 保障安全服务
工行陕西分行及其各分支机构严格执行防疫规定，坚持疫情防控与金融保障同部署同推进、两手抓出实效，确保做到疫情期间服务工作不断档、服务标准不降低，用责任为防疫筑牢金融保障坚实后盾，用科技全面提升全天候无缝隙服务体现大行担当。
陕西新一轮疫情出现后，工行陕西分行迅速结合实际对疫情防控和金融服务进行调整部署，一方面保证实体网点安全开门营业，一方面大力拓展线上服务，积极引导广大客户通过网上银行、手机银行等非接触方式办理金融业务。目前全行各类服务项目基本都能通过工行线上服务渠道在线完成，既大大降低了客户在接触性服务中存在的交叉染病毒的风险，同时也促使工行服务方式形态不断完善加快转型、服务质效大幅提升。工商银行金融科技为广大人民群众带来了更加安全便捷的现代体验，使工行的服务触角在更大的空间不断延伸。